Les forces de l’ordre, les cabinets d’avocats, les hôpitaux et les institutions financières sont invités chaque jour à divulguer des documents qui peuvent contenir des informations très sensibles, notamment des adresses, des numéros de sécurité sociale, des diagnostics médicaux, des images de preuves et l’identité des enfants.
Pour répondre aux exigences de conformité et de sécurité, le personnel passe des centaines d’heures à rédiger manuellement des informations sensibles. Pourtant, lorsque ce processus échoue, les conséquences peuvent être coûteuses. L’année dernière, la société de soins de santé Advanced a été condamnée à une amende de 6 millions de livres sterling pour avoir perdu les dossiers des patients qui contenaient, entre autres détails, des informations sur la manière d’accéder au domicile de 890 bénéficiaires de soins. Même les plus petits oublis peuvent créer des gros titres désagréables et des amendes catastrophiques.
C’est la réalité du traitement moderne des données : les fuites peuvent être catastrophiques et les cadres de conformité tels que le RGPD, la HIPAA et la FERPA, ainsi que les demandes FOIA, nécessitent plus de vigilance que la rédaction manuelle ne peut en fournir. Ce dont les organisations ont besoin, ce n’est pas de personnel supplémentaire pour assurer une rédaction adéquate, mais d’outils permettant d’y parvenir de manière rapide, fiable et sécurisée.
CaseGuard Studio, une plateforme américaine de rédaction et d’enquête basée sur l’IA, a créé un logiciel qui automatise ce travail manuel avec une précision de 98 %. Il peut traiter des milliers de fichiers en quelques minutes, en travaillant sur des données conservées en toute sécurité sur site, quel que soit leur type, y compris la vidéo, l’audio, les documents et les images.
Pourquoi la rédaction manuelle ne fonctionne plus
La rédaction n’est pas nouvelle, mais les outils utilisés par la plupart des gens n’ont pas été conçus pour répondre à la complexité des exigences de conformité actuelles. Adobe Acrobat, par exemple, propose la rédaction de texte mais nécessite un travail manuel sur chaque document. Le logiciel de montage vidéo de Premiere nécessite un suivi du sujet image par image pour la rédaction vidéo, ce qui est lent et peu pratique. Ces solutions n’offrent que des capacités limitées et n’ont jamais été conçues pour les services qui traitent une multitude de rédactions sur une base hebdomadaire.
CaseGuard Studio, en revanche, a été spécialement conçu pour relever ce défi. Il peut détecter 12 catégories de PII (informations personnellement identifiables) dans les vidéos et les images, telles que les visages, les plaques d’immatriculation, les blocs-notes, etc. Il suit et supprime toutes les informations personnelles sans nécessiter une intervention manuelle image par image.
Pour l’audio et les documents, CaseGuard Studio prend en charge plus de 30 types de PII, comme les noms, les numéros de téléphone et les adresses. Les mots-clés, expressions ou phrases personnalisés peuvent être détectés automatiquement et rédigés directement à partir de milliers de documents et de transcriptions, rationalisant ainsi la conformité d’une manière que les outils manuels ne peuvent pas égaler. Il transcrit les enregistrements avec une grande précision et peut traduire vers et depuis plus de 100 langues, ce qui lui permet de rédiger des termes sensibles dans un contenu multilingue.
Ce qui nécessitait autrefois des jours de travail humain peut désormais se produire en quelques minutes. CaseGuard Studio automatise le travail de rédaction avec une précision de 98 %, jusqu’à 30 fois plus rapide que les méthodes manuelles, et comme il s’exécute entièrement sur site, les données ne quittent jamais l’appareil.
Que demander lors du choix d’un logiciel de rédaction
Pour les organisations évaluant un logiciel de rédaction, la décision se résume souvent à une poignée de questions critiques qui déterminent si une plateforme peut assurer à la fois la conformité et l’efficacité. Les questions suivantes sont essentielles pour faire le bon choix.
- Le logiciel peut-il gérer tous les types de fichiers avec lesquels nous travaillons ? Des formulaires numérisés aux notes manuscrites en passant par les vidéos, les fichiers audio et les images fixes, les organisations des secteurs sensibles traitent bien plus que des fichiers PDF.
- La plateforme est-elle entièrement automatisée ? Si la rédaction implique toujours de noircir le texte avec un Sharpie ou de parcourir la vidéo image par image, le processus est lent et sujet aux erreurs. L’automatisation complète garantit la précision et libère le personnel pour des travaux à plus fort impact.
- Le logiciel garantit-il que les données ne quittent jamais votre environnement ? Le déploiement sur site signifie que les fichiers sensibles sont traités localement, de sorte que rien n’est exposé aux serveurs tiers ou aux risques liés au cloud.
- Les prix restent-ils prévisibles à mesure que vous évoluez ? La tarification par fichier ou par minute devient rapidement intenable à mesure que les charges de travail augmentent. Recherchez un abonnement forfaitaire avec rédaction illimitée afin que les coûts restent prévisibles, quelle que soit la quantité de données que vous traitez.
Évaluation de CaseGuard Studio par rapport aux quatre éléments essentiels de la rédaction
Lorsqu’elle a été évaluée par rapport à ces exigences, CaseGuard Studio était la seule plate-forme de notre évaluation à répondre de manière cohérente aux quatre éléments essentiels de la rédaction.
- Rédiger automatiquement des fichiers à partir de n’importe quelle source
Des documents texte et formulaires numérisés aux vidéos, audio, images et même écriture manuscrite, la rédaction doit couvrir tous les formats dans lesquels des informations sensibles peuvent apparaître. L’absence d’un élément identifiable, d’un visage dans une foule ou d’une plaque d’immatriculation non expurgée, et d’un seul oubli peuvent faire la différence entre une conformité totale et un procès. CaseGuard Studio détecte et supprime automatiquement les informations sensibles sur tous ces types de fichiers au sein d’une seule plateforme en toute conformité.
2. Rédaction groupée automatisée, rapide et à grande échelle
Des milliers de fichiers peuvent être rédigés en masse, transformant ainsi des semaines d’effort manuel en minutes de traitement. CaseGuard Studio gère les charges de travail jusqu’à 32 fois plus rapidement que les méthodes manuelles, avec une précision de 98 %, offrant aux organisations la vitesse et l’évolutivité nécessaires pour répondre aux exigences croissantes de conformité.
3. Vos données, votre contrôle
CaseGuard Studio fonctionne entièrement sur site, au sein de votre environnement sécurisé, y compris des systèmes isolés et complètement isolés des réseaux externes. Cela garantit que les organisations conservent le contrôle total de leurs données, sans que rien ne soit exposé aux serveurs tiers ou aux risques liés au cloud.
4. Rédaction illimitée, pas de frais de paiement par fichier
Les tarifs de paiement par fichier s’additionnent rapidement, ce qui rend chaque rédaction supplémentaire plus coûteuse. CaseGuard Studio propose une tarification prévisible dans le cadre d’un abonnement forfaitaire avec rédaction illimitée, de sorte que les coûts restent les mêmes, quelle que soit l’importance de la charge de rédaction.
Pensées finales
Au cours de notre évaluation, nous avons comparé des méthodes et des plates-formes allant de la rédaction manuelle et des anciens éditeurs de PDF aux nouveaux outils basés sur l’IA apparus ces dernières années. La plupart ont fourni des solutions partielles, traitant bien les documents écrits mais échouant sur l’audio, tandis que d’autres ont flouté les visages en vidéo, mais n’étaient pas pratiques à utiliser à grande échelle. Les options uniquement cloud ont soulevé des problèmes de souveraineté et de conformité qui, pour de nombreux utilisateurs, les excluraient complètement.
CaseGuard Studio était la seule plate-forme qui répondait systématiquement aux cinq exigences détaillées ci-dessus. Il prend en charge le plus grand nombre de types de fichiers, de la vidéo corporelle aux formulaires numérisés ou manuscrits.
L’audio et la vidéo sont probablement les formats les plus difficiles à rédiger, surtout à grande échelle. Ici, CaseGuard remporte notre vote grâce à son intelligence basée sur l’IA. Il fonctionne entièrement sur site, garde les fichiers sensibles sous le contrôle de l’organisation et ses modèles d’IA locaux sont affinés à chaque version.
À une époque où de nombreux modèles de licences de logiciels de rédaction dans le cloud font grimper les coûts à mesure que les charges de travail augmentent, la tarification forfaitaire de CaseGuard offre un changement rafraîchissant : prévisible, transparent et durable.
Pour toute organisation confrontée à des exigences croissantes en matière de conformité et à des volumes toujours plus importants de données sensibles, CaseGuard Studio mérite d’être examiné de plus près. Cliquez ici pour réserver une consultation.
