L’IA continue de remodeler la technologie et les affaires ; Pourtant, pour le réseau, la connectivité d’entreprise à l’ère de l’IA signifie être toujours actif et extrêmement vigilant en matière de souveraineté et de sécurité.
Cela signifie que la vitesse n’est pas la seule exigence. Comme le note Julian Skeels, directeur du numérique chez Expereo, il s’agit davantage de « certitude ». « Les charges de travail de l’IA sont distribuées, elles sont continues et incroyablement sensibles à la latence. L’inférence, la surveillance, la récupération et la correction ne s’arrêtent jamais, ce qui modifie le rôle du réseau », explique Skeels.
« Dans le monde de l’IA, la mise en réseau devient en fait une dépendance du système », ajoute-t-il. « Lorsque le réseau se dégrade, l’application se dégrade immédiatement.
« Un réseau prêt pour l’IA doit rendre le mouvement des données déterministe. Il ne s’agit pas seulement d’être rapide, il faut aussi qu’il soit prévisible, observable, gouvernable et résilient – et de faire toutes ces choses dans un contexte de changement continu. »
Cependant, de nombreux DSI sont actuellement aux prises avec ce que Skeels décrit comme « une connectivité partout mais une visibilité nulle part ».
« Ils sont confrontés à des réseaux hybrides, à plusieurs cloud, à plusieurs fournisseurs et portails qui créent un frein opérationnel constant pour leurs équipes », explique Skeels. « Ce qu’ils veulent, c’est de la clarté et du contrôle – pas plus d’outils. »
Skeels est arrivé chez Expereo l’année dernière avec à son actif une myriade d’expériences intersectorielles dans les initiatives de transformation de produits et numérique. Il a découvert qu’un secteur était prêt à accélérer le changement et qu’une entreprise déterminée à montrer la voie et à garantir que la tarification de la connectivité mondiale devrait prendre quelques minutes plutôt que quelques semaines.
«Quand je suis arrivé chez Expereo, j’ai constaté que la connectivité mondiale avait, je dirais, largement résisté pendant longtemps à une véritable transformation numérique», note Skeels. « La plupart des clients continueront de le considérer comme lent, manuel, opaque et fragmenté entre les dizaines de fournisseurs et de portails avec lesquels ils doivent travailler.
« Nous pensons cependant qu’avec les technologies émergentes telles que l’IA agentique, cela est enfin en train de changer », ajoute Skeels. « Notre ambition ici est de rendre la connectivité mondiale aussi simple, immédiate et transparente que le cloud computing l’est pour nos clients. »
Permettre un tel changement pour les clients nécessite un mélange de vitesse et de visibilité – et c’est là qu’intervient la plateforme expereoOne, pour fournir ce que l’entreprise appelle « une visibilité à la vitesse de la vie » et donner aux clients une vue unique et globale de ce qui est déployé, de ses performances et de son coût. Au-delà de la visibilité, les clients ont également besoin de proactivité, comme l’explique Skeels. « Nous sommes profondément intégrés à la gestion des commandes de nos clients, à leur ITSM et à leurs systèmes ERP, ce qui rend le travail avec Expereo à grande échelle absolument transparent », déclare-t-il.
« Le point clé est qu’une meilleure visibilité ne consiste pas à multiplier les tableaux de bord. Il s’agit plutôt de connecter le comportement du réseau aux résultats commerciaux en termes de résilience, d’expérience en matière de sécurité et de coût. »
Skeels s’exprimera à la Digital Transformation Expo Global les 4 et 5 février sur la conception d’un réseau prêt pour l’IA – et sa session promet de bouleverser les conseils habituels des participants. «Je veux remettre en question certaines choses», note Skeels. «Je veux demander aux gens d’envisager même de désapprendre ce qu’ils ont appris dans le passé.
« Une grande partie de ce que nous tenions pour acquis à propos des réseaux n’est plus valable dans un monde d’IA. »
Regardez la conversation complète entre Julian Skeels et James Bourne de TechEx ci-dessous :
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